7月13日晚9點左右，涵翠苑小區(qū)A區(qū)居民家中因用鍋灶煮東西時家中無人，造成干燒，黑煙四起，該小區(qū)物業(yè)公司得到煙感報警器信號后，火速組織救援，破門滅火情，避免了居民生命財產(chǎn)遭受損失。

據(jù)該小區(qū)物業(yè)經(jīng)理楊國理介紹，事情的經(jīng)過是這樣的：“13號晚8點45分，小區(qū)中控室接到A區(qū)1號樓21層西戶門口煙感報警，確認位置后，代理領(lǐng)班立即到達現(xiàn)場查看，發(fā)現(xiàn)21層樓道內(nèi)有物品燒焦的味道，由于此棟樓屬于兩梯八戶的戶型，在不能確認起火點的情況下，立即通過客服通知了本樓層業(yè)主逐一確認，并逐戶敲門確認，并對不在家的住戶扒窗查看。兩分鐘后，確認起火點為2106室南側(cè)廚房。此時，為避免火情擴大，立即啟動消防預案，通知巡邏崗攜帶工具現(xiàn)場支援，并及時將火情通知值班經(jīng)理及項目經(jīng)理。接到通知后，我和秩序部主管及兩名微型消防站隊員迅速到達現(xiàn)場，并在途中撥打119火警報警電話，聯(lián)系消防專員趕往現(xiàn)場。到達后，我們果斷組織隊員進行破窗救援，并安排兩名巡邏隊員組織引導本樓業(yè)主疏散，并在1號樓外圍設置警戒區(qū)域，確保消防通道暢通。進入發(fā)生火情居民家中后，我們立即關(guān)閉了燃氣閥，打開入戶門，并用干粉滅火器撲滅明火。”

火情撲滅后，該小區(qū)物業(yè)工作人員將現(xiàn)場情況通知消防大隊解除火警。該戶業(yè)主在得知這一情況后，對小區(qū)物業(yè)表示再三感謝，同時，也表示以后一定接受此次教訓，注意生活用氣、用火、用電安全，確保自身及小區(qū)其他居民的安全。